Chính Sách Bảo Mật pikvip

pikvip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản. Cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu năng. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

pikvip triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức HTTPS/TLS với mã hóa AES-256 cho toàn bộ kết nối.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên pikvip cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ bổ sung cho tài khoản thông qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7.
• Sao lưu bảo mật: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

pikvip lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu:

• Dữ liệu hồ sơ cơ bản: xóa trong vòng 30 ngày.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu kế toán và kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký bảo mật (log): giữ 12 tháng để phục vụ điều tra nếu cần.
• Dữ liệu kỹ thuật và phân tích tổng hợp: xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày.

Bạn sẽ nhận email xác nhận sau khi toàn bộ dữ liệu đã được xóa hoặc ẩn danh hóa.

pikvip không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Khi đăng ký, người dùngphải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, pikvip sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị để ngăn trẻ em truy cập các nền tảng giải trí dành cho người lớn. Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• [email protected]
• Live chat trực tiếp trên website — 24/7
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản của bạn.